鼎阳服务

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售后服务

售后服务

鼎阳电科推出贴心服务,成为行业内服务理念的标准之一,鼎阳产品行销十多年,时刻注重的是为消费者提供人性化优质的贴心服务,为消费者提供及时、方便、周到的服务。

售后保证

1、产品配发检验合格证书和使用说明书,以确保用户能正确安装使用我公司产品。

2、产品安装、试验、验收、送电专业人员分别到现场指导、操作、培训讲解。

3、产品运行或一年后不定期进行跟踪回访,确保产品的正常维护和保养。

4、产品在使用过程中出现质量问题,专业人员接到用

户通知后立即给予答复,省内6小时到达现场,省外24

小时达到现场,2个工作日内给予解决方案。我方设有

24小时售后服务热线电话,用户提出问题后,1小时内

做出应答和技术指导。

5、产品使用质量保修期为12个月,产品在保修期内免

维护和更换质量原因造成的原件。保修期外损坏的原件

,提供的配件只收取成本费。


全国售后服务电话:0312-6272358